发货

nextCIGAR为任意金额的订单提供免运费发货服务。订单发货后,您将收到追踪码,用于追踪交付状态。我们将选择合适的快递公司交付您的订单。

如果您想选用指定快递公司或将单一订单分批发货,我们或将收取额外费用。如有需要,请与我们联系。

发货: 免费追踪

预计交付时间: 3 – 9个工作日

工作日: 星期一至星期五,香港公共假日除外。

请注意: 在nextcigar.com网站购物时涉及的所有关税、税收和许可证费用均由客户自行承担。因各地区清关与运输监管条款不同,运输过程或有延误。如未在预计时间内送达,请与当地邮局联系。

退货政策

订单发货前,您可自由取消订单。订单发货后,您必须签收后并将货物原包退回,我们将在收回货物后退款。

订单签收后,如您对产品有任何不满,在符合以下条件时,我们将进行退款或更换:

  • 根据《远程销售法》,所有产品必须在签收日起计14天内退回;
  • 所有产品必须未拆封原包装并退回;
  • 所有产品必须原包装退回且包含所有相关配件。

如您订购的产品出现损坏或破损,我们将承担产品的退货费用,或于部分情况下,我们自行安排快递公司取件。

所有退款将在nextCIGAR 收到退货后当日起计14天内退还。

更换产品

在符合以下条件时,我们将为您从nextCIGAR购买的产品提供免费退换服务:

  • 所有产品必须在签收日起计14天内进行退换;
  • 所有产品必须未拆封原包装并退回;
  • 所有产品必须原包装退回且包含所有相关配件。

对于非因产品签收时已出现的损坏或破损,我们将不会承担您的退货费用。

退换货

非因产品损坏、破损或投递错误而引致的产品退还,运费将由买家承担。我们强烈建议您在退货时进行投保,以确保产品原包退还。如有损坏或阁下的快递公司遗失产品,我们概不负责。

请将所有物品退还至以下地址:

Supernet Enterprises Hong Kong Limited

香港鲗鱼涌七姊妹邮政局,邮箱号码60246

请注意: 如因您未能清关及/或未能联系当地邮局进行清关导致产品退回,我们将收取50美元的二次仓储/发运费用。如产品已拆封,将无法进行退款或退换。